Avant le premier retrait

Faites vérifier votre compte Slottio Casino sans détour

La licence impose ce contrôle d'identité à chaque casino agréé, et l'équipe de Slottio Casino le boucle en 64 heures.

Démarrez la vérification

Régulé par l'Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-737614)

Tout voir d'un coup

Votre contrôle en un regard

Gardez ce tableau sous les yeux pendant que votre dossier est en cours d'examen.

Qui contrôle

Slottio Casino LLC

Licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-737614

Délai de traitement

64 heures

Moment obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Questions sur le dossier

[email protected]

Âge minimum contrôlé

18+

Les étapes

D'un dossier refusé à un compte validé

Après lecture, vous saurez quoi envoyer, dans quel ordre, et ce qui fait recaler un dossier.

Où se cache la rubrique ?

Ouvrez votre profil et cherchez la rubrique réservée aux pièces justificatives, souvent signalée par un bandeau lorsque le contrôle est lancé. Repérez-la avant d'envoyer quoi que ce soit.

Photo en cours de validité

Choisissez une pièce d'identité en cours de validité et photographiez les quatre coins, sans reflet ni doigt sur le texte. Une photo nette évite une seconde demande.

Trois fichiers au même nom

Ajoutez ensuite votre justificatif de domicile puis votre preuve de paiement, chaque fichier lisible et non recadré. L'originalité des trois pièces au même nom accélère l'examen.

Délai d'examen du dossier

Une fois tout envoyé, l'équipe examine le dossier sous 64 heures et vous écrit à [email protected] en cas de pièce floue. Surveillez votre boîte mail pendant ce délai.

Les justificatifs

Les justificatifs demandés à l'inscription

La crainte la plus fréquente tombe ici : savoir exactement ce que chaque copie doit montrer.

Pièce d'identité

Ce qu'il confirmeVotre nom, votre âge et votre visage

Copie lisibleRecto et verso nets, quatre coins visibles

Justificatif de domicile

Ce qu'il confirmeVotre adresse déclarée en France

Copie lisibleNom, adresse et date récents lisibles

Preuve de paiement

Ce qu'il confirmeLe moyen utilisé pour déposer

Copie lisibleTitulaire, IBAN ou référence visibles

Quatre déclencheurs

Les quatre moments où le contrôle arrive

Voici les quatre situations qui déclenchent la demande de documents, pour ne pas être surpris.

Avant le relèvement, après la vérification

Le plafond de dépôt que vous voulez relever change votre profil de joueur : la licence impose alors de confirmer qui vous êtes, avec pièce d'identité et justificatif de domicile.

Que faut-il pour mon premier retrait ?

Aucun euro ne part sans un compte vérifié : avant le premier retrait, il faut la pièce d'identité, le justificatif de domicile et la preuve de paiement.

Un contrôle qui sécurise votre retrait

Un mouvement qui sort de vos habitudes déclenche un examen du même type, avec parfois une question sur l'origine des fonds en plus des trois justificatifs habituels.

Ce nouveau moyen est-il bien à moi ?

Une carte bancaire ou un portefeuille ajouté après coup doit être rattaché à vous : la preuve de paiement au même nom est demandée pour ce moyen inédit.

Le casino vous demande d'où vient l'argent

Dès que votre compte dépasse un certain volume de jeu, la licence ALSI-737614 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority impose au casino de savoir d'où vient l'argent. C'est une obligation de routine contre le blanchiment, pas une accusation portée contre vous.

Selon votre situation, l'équipe peut réclamer l'un de ces documents :

Trois dernières fiches de paie
Avis d'imposition récent
Relevé bancaire des derniers mois
Acte de vente d'un bien
Justificatif d'une donation reçue

Un justificatif refusé ? Voici le correctif

Fichier retouché ou recadré. Un fichier retouché, recadré ou passé en noir et blanc laisse des traces : le service ne peut pas vérifier qu'il est d'origine et le refuse. Envoyez la photo d'origine, sans retouche Reprenez la photo sans recadrage

Un dossier enfin cohérent. Le nom, la date de naissance ou l'adresse doivent correspondre à ceux de votre compte Slottio Casino, sinon le lien entre le document et vous n'est pas établi. Renvoyez le document au nom du compte Mettez à jour votre profil avant l'envoi

Ma carte d'identité est périmée, et alors ? Une pièce d'identité arrivée à échéance n'a plus de valeur : le service exige un titre en cours de validité pour valider le dossier. Faites renouveler votre titre d'identité Renvoyez la nouvelle pièce en cours de validité

Sans mauvaise surprise

Avant, pendant, après : ce qui bloque

Vous repartez avec une réponse claire à chaque doute sur le contrôle d'identité.

À quel moment le casino réclame-t-il mes documents ?+

Le permis exige un compte vérifié au plus tard avant votre premier retrait. La demande peut toutefois tomber avant, dès l'inscription ou au premier dépôt : préparez vos pièces sans attendre.

Mes pièces d'identité sont-elles protégées sur le site ?+

Les fichiers passent par un chiffrement 256-bit SSL et ne servent qu'au contrôle. Vous les envoyez à [email protected] depuis l'espace sécurisé de votre profil.

Que faire si l'un de mes justificatifs est refusé ?+

Le refus vient presque toujours d'une photo floue, coupée ou d'un document périmé. Reprenez la photo à plat, sans reflet, puis renvoyez le fichier au même service de vérification sans créer de nouveau dossier.

Pourquoi le casino veut-il savoir d'où vient mon argent ?+

Le contrôle de la source des fonds découle du permis AML et s'applique à tous les joueurs, sans soupçon particulier. Une preuve de paiement ou un bulletin de salaire suffit en général à clore l'étape.

Mon nom a changé, comment je fais la vérification ?+

Envoyez la pièce d'identité actuelle et l'acte qui atteste du changement de nom. Le service de vérification rattache les deux pièces à l'ancien profil, le compte reste le même.